金沢・能登「通訳案内士及びガイドのスキルアップ研修」講師

金沢市ガイド事業

2021年10月8日(金)~ 10日(日)、2泊3日の日程で、金沢を中心に通訳案内士、ならびにガイドとして活動する方を対象にガイドスキルアップ研修が実施され、講師として参加してきました。アドベンチャーツーリズムの定義であるアクティビティ、文化体験、自然に合致した観光資源である「ハイキング」「武家文化」「日本庭園」「伝統文化」「日本庭園」「伝統工芸」等を中心に学んだ今回の研修。ガイドには言語能力だけでなく、お客様の興味の対象や知りたいポイントは何なのかを「外国人目線・お客様目線」で想像し、地域の素材をどのように見せ伝えればお客様が満足し喜んでいただけるのか、という「想像力」と「伝える力」がより重要です。ポストコロナに向けて、顧客ニーズにマッチするようスキルアップするガイドの皆さまと有意義な時間を過ごすことができました!

その他のワーク